Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

Tpcare.com.vn giao hàng toàn quốc.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp hạn chế như khu vực văn phòng, chung cư cao tầng có quy định hạn chế ra vào, các khu cao tầng không có khu vực gửi xe. Trong các trường hợp hạn chế này, nếu khách hàng có nhu cầu giao tận nhà, vui lòng liên hệ hotline 0247.3088.845

Quy định thời gian phục vụ giao hàng

1. Thời gian phục vụ giao hàng.

Phục vụ giao hàng tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết.

2. Thời gian giao hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Thời gian giao hàng từ 2 - 3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội.
• Thời gian giao hàng từ 4 - 6 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh.
• Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 4 - 7 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của bộ phận CSKH gọi điện xác nhận đơn hàng với bạn.

Trong một số trường hợp đặc biệt vào mùa mua sắm, có thể sẽ phải lâu hơn một tí và chúng tôi sẽ thông báo chi tiết theo từng thời điểm. Hãy tin là nhân viên kho, nhân viên giao hàng của TPCare luôn phải làm việc rất cật lực để đóng gói đơn hàng của bạn trong thời gian nhanh nhất !!

3. Ghi chú bắt buộc khi nhận hàng.

• Khách hàng được xem hàng trước khi nhận hàng.

4. Quy định phí giao hàng.

• Khách hàng được miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng 500.000 vnđ trở lên. 
• Với đơn hàng giá trị thấp hơn 500.000 vnđ, phí ship là 30.000 vnđ (Áp dụng cho phạm vi toàn quốc).

Ngoài ra bạn cũng có thể nhận hàng tại văn phòng của TPCare theo địa chỉ: SN16, ngách 2/30 Đường tiếp giáp Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội. Và hãy nhớ gọi điện trước cho Bộ phận CSKH – Hotline: 0247.3088.845 để sắp xếp trước.