Để hỗ trợ khách hàng mua sắm nhanh chóng, an toàn và thuận tiện, TPCare cung cấp nền tảng đặt hàng trực tuyến thân thiện và dễ sử dụng. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể hoàn tất đơn hàng và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn thực hiện từng bước một cách dễ dàng.
Quý khách có thể dễ dàng đặt mua các sản phẩm chính hãng từ TPCare thông qua website chính thức tại địa chỉ www.tpcare.com.vn, với các bước thực hiện đơn giản như sau:
Sau khi truy cập vào website, quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm mong muốn bằng cách nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm nếu đã có thông tin cụ thể. Trường hợp chưa xác định rõ nhu cầu, quý khách có thể duyệt theo các danh mục đã được phân chia hợp lý như: Nước giặt xả đậm đặc, Nước lau sàn thảo mộc, Dung dịch tẩy rửa đa năng,...
.png)
Khi tìm được sản phẩm phù hợp, vui lòng nhấp vào hình ảnh sản phẩm để truy cập trang thông tin chi tiết. Tại đây, quý khách có thể lựa chọn mùi hương, dung tích hoặc số lượng mong muốn. Sau đó, có hai lựa chọn để tiếp tục:
– Nhấn nút “Đặt hàng”: Sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng. Quý khách có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác. Khi đã hoàn tất việc lựa chọn, có thể truy cập biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra, cập nhật số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần. Sau đó nhấn “Tiến hành thanh toán” để chuyển sang bước xác nhận và hoàn tất đơn hàng.
– Nhấn nút “Gọi ngay”: Quý khách sẽ được kết nối nhanh chóng với bộ phận tư vấn thông qua cuộc gọi, nhằm đặt hàng trực tiếp hoặc được hỗ trợ chi tiết về sản phẩm, số lượng, chi phí và các thắc mắc khác.
Ngoài ra, quý khách cũng có thể sử dụng hộp thoại chat trực tuyến nằm ở góc dưới bên phải màn hình để được hỗ trợ nhanh chóng trong quá trình chọn mua sản phẩm.
Sau khi hoàn tất giỏ hàng, bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Nếu cần xuất hóa đơn VAT, vui lòng ghi rõ yêu cầu trong phần ghi chú đơn hàng, kèm thông tin doanh nghiệp và mã số thuế.
TPCare áp dụng hình thức thanh toán là thanh toán khi nhận hàng (COD). Quý khách chỉ cần thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra sản phẩm.
.png)
Đối với đơn hàng có giá trị lớn, nhân viên chăm sóc khách hàng của TPCare sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin. Trong một số trường hợp, khách hàng cần thực hiện đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng để đảm bảo quy trình xử lý và giao hàng được thực hiện đúng cam kết.
Mọi hướng dẫn chuyển khoản đặt cọc sẽ được gửi cụ thể qua điện thoại hoặc email từ đội ngũ TPCare.
Khi tất cả thông tin đã được xác nhận, bạn chỉ cần nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất giao dịch. Sau đó, TPCare sẽ gọi điện xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng, giao đến tận tay quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng TPCare qua hotline 0247.308. 8845 hoặc SĐT 097.5344.436, hoạt động từ 8h đến 17h các ngày trong tuần, trừ Chủ nhật và ngày lễ.
Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến diễn ra suôn sẻ, an toàn và đáng tin cậy.
--------------------------------------------
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Xuân Trường Phát
0247.3088.845
